12月21日-23日，惠州仲裁委員會四級調研員陳鼎賢、二級主任科員徐章旭帶隊惠州市惠融國際商事調解中心理事長危兆賓、理事謝開文、監事易斌、秘書長曾求凡一行赴廈門市經貿商事調解中心、廈門市海絲商事海事調解中心、國際商事爭端預防與解決組織（廈門）辦事處、以及中國海事仲裁委員會海上絲路仲裁中心開展訴仲調一體化對接調研工作。此次調研旨在學習了解上述機構的內部管理體制機制、工作經費保障情況以及訴仲調一體化和商事爭端預防與解決的機制設計與操作模式，進一步了解訴仲調一體化商事發展以及智慧商事調解的經驗和成功案例。

　　在此次調研中，調研團隊詳細了解了各機構的組織架構、人員配置以及工作流程等方面的內部管理機制情況。通過深入交流，對他們的管理模式和經驗有了更清晰的認識，為惠融調解中心今後的可持續發展提供有益參考和建議，有助於提升惠融調解中心的運營效率和規范化水平。

　　此外，調研團隊還深入學習了各機構訴仲調一體化和商事爭端預防與解決的機制設計與操作模式。訴仲調一體化是指法院、仲裁委和調解中心之間的密切合作與協調，旨在為當事人提供更加高效、便捷的爭端解決途徑。我們了解到各中心都建立了有機的合作機制，形成了訴訟、仲裁和調解叁位一體的糾紛解決機制，並通過信息技術手段提升了調解工作的智慧化水平。這為惠融調解中心進一步推進訴仲調一體化提供了有益啟示。

　　最後，調研團隊學習了各機構的智慧商事調解的經驗和成功案例。智慧商事調解是運用信息技術手段提升調解效率、強化調解質量的一種創新方式，使商事糾紛解決更加便捷高效。通過學習智慧商事調解的經驗和案例，具體了解了智慧商事調解在案件處理、數據管理、線上調解等方面的應用實踐，為推進惠融調解中心調解工作的數字化和智能化獲得了一定的借鑒和經驗。

　　此次調研使惠融調解中心深入了解了廈門市經貿商事調解中心、廈門市海絲商事海事調解中心、國際商事爭端預防與解決組織(廈門)辦事處、中國海事仲裁委員會海上絲路仲裁中心的管理體制、經費保障、訴仲調一體化與商事爭端預防與解決的機制設計與操作模式，獲得了許多寶貴的經驗和啟示。相信在今後的發展中，惠融調解中心將結合此次調研成果，進一步完善內部管理機制，不斷提升自身的服務水平和工作效能，為商事糾紛解決、促進惠州營商環境做出應有貢獻。